Eirini Chatzikoumi, Doctora en Lingüística y Directora alterna del Centro de Investigación en Cognición e Inclusión para la Alfabetización Académica en Educación Superior (CIPAES), de Universidad de Las Américas (UDLA), junto a su colaborador Cristian González, Doctor en Lingüística de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), publicaron un capítulo en el segundo volumen del libro “Artificial Intelligence and Discourse” de la editorial Palgrave MacMillan, titulado “Limits of the Anthropomorphisation of Discourse in Chatbots”.

El trabajo forma parte del segundo volumen de la serie Artificial Intelligence and Discourse,  donde se explora cómo las herramientas de IA generativa como ChatGPT-3, ChatGPT-4, Gemini y CoPilot están transformando la interacción y la comunicación entre humanos y máquinas en instituciones e individuos en educación, periodismo, políticas e industrias creativas. En el estudio han contribuido nueve países. “Mi colega y yo postulamos a la convocatoria de la editorial para la publicación de este libro, en el que participan especialistas de todo el mundo. Para nosotros es un importante reconocimiento y modo de divulgación de un tema que venimos trabajando hace mucho tiempo”, afirmó Chatzikoumi.

La especialista aborda las características y los límites del discurso de los chatbots de IA generativa, específicamente, su grado de similitud con el discurso generado por humanos (antopomorfismo) a través del análisis de 16 interacciones conversacionales con Copilot y Gemini, evaluando la imitación del lenguaje humano y analizando las implicancias éticas y sociales de su antropomorfización.

Finalmente la Doctora Chatzikoumi señaló que “ambos trabajamos el tema de la generación de lenguaje por medio de Inteligencia Artificial en nuestros respectivos proyectos Fondecyt, en cada uno desde distinta perspectiva. En ambos coincidimos en el hecho de que el lenguaje generado con IA tiene muchas características del lenguaje humano (aunque todavía no todas) y eso es algo que hay que tratar con precaución”.