“Laboratorio de Cross Media” se ha consolidado como un espacio interdisciplinario en la Facultad de Comunicaciones y Artes (FACOM) de Universidad de Las Américas (UDLA), ya que reúne a estudiantes de las carreras de Publicidad, Relaciones Públicas, Periodismo y Comunicación Audiovisual y Multimedia.
El propósito central del Laboratorio de Cross Media es desarrollar, mediante equipos y productos, estrategias comunicacionales que respondan a desafíos concretos de visibilidad, narrativa y posicionamiento de organizaciones sociales, fortaleciendo la comunicación estratégica de las entidades colaboradoras y enriqueciendo la formación profesional de los estudiantes, generando un impacto positivo tanto en la academia como en la comunidad y conectando el aprendizaje académico con el servicio a las personas.
A lo largo de los años el laboratorio ha propuesto un trabajo interdisciplinario, con la finalidad de integrar miradas y competencias para abordar desafíos comunicacionales reales desde una perspectiva integral. El objetivo es colaborar con las comunidades externas ofreciendo estrategias comunicacionales para cada socio al final del semestre.
Así, al cierre de cada ciclo se efectúa una ceremonia donde los estudiantes que trabajan como agencias presentan los productos finales a los colaboradores, instancia que reúne a diversas autoridades académicas de la facultad.
Este año, el laboratorio trabajó con 84 estudiantes, de las modalidades presencial y online, y contó con 8 socios comunitarios: Área de Género Colo-Colo, Fundación Santa Clara, Fundación Por Una Carrera, Círculo de Mujeres Inalmew, Museo y Centro Cultural Presidente Pedro Aguirre Cerda, Fundación Huellas Unidas, Fundación Vínculo Mayor y Fundación Manchita de Isabel. La asignatura fue impartida por los docentes Priscilla Becerra y Víctor Pulgar, quienes acompañaron y orientaron a las agencias de estudiantes en el diseño y ejecución de las propuestas comunicacionales.
«El objetivo del Laboratorio Cross Media 2026 fue que los estudiantes aplicaran sus conocimientos como futuros profesionales de las comunicaciones, en un contexto real, trabajando de manera interdisciplinaria con socios comunitarios; fundaciones, museo, dirección de género en el futbol, para diseñar e implementar estrategias de comunicación con impacto social real. Dándole mayor énfasis en realizar productos comunicacionales con sólidas bases estratégicas, más que desarrollar productos comunicacionales “bonitos” o sin propósito. Cómo todos los años buscamos fortalecer competencias hacia el trabajo colaborativo, el pensamiento estratégico, el pensamiento crítico y el compromiso con el entorno social». Afirmó Becerra.
Actualmente, el laboratorio funciona bajo la metodología de Aprendizaje y Servicio (A+S), en plena articulación con la estrategia de Vinculación con el Medio de UDLA. Mauro Lombardi, Decano de FACOM, sostuvo que, “Esta instancia nos permite ver la evolución que el Laboratorio de Cross Media ha tenido a lo largo de los años. Sé que el trabajo interdisciplinario de las agencias es inmenso y no está exento de desafíos, pero la entrega de los productos finales a los socios comunitarios es el resultado de un semestre de trabajo arduo destinado a un propósito con sentido”.
Víctor Pulgar en tanto, se refirió a los principales desafíos que aborda el Laboratorio de Cross Media, afirmando que, “nosotros debemos entregar a los alumnos la confianza necesaria para que piensen no como estudiantes, sino como profesionales, es un desafío funcional, ya que ellos, están ad-portas del egreso. Afrontamos el desafío de trabajar con casi 90 alumnos y con 8 socios comunitarios con tiempos distintos, recibir esa información y estandarizarla fue clave”.
Becerra abordó el desarrollo de Cross Media señalando que, «Fue una experiencia desafiante, pero muy enriquecedora. La modalidad híbrida exigió nuevas formas de coordinación, comunicación y acompañamiento permanente con cada una de las 8 agencias interdisciplinarias compuestas por los 88 estudiantes, permitiendo que estudiantes de distintas realidades tanto en edades, con experiencias laborales o sin experiencia laboral, trabajaran en conjunto. A pesar de los desafíos, el compromiso de las agencias fue fundamental y la evolución que demostraron durante el semestre evidenciaron que el aprendizaje colaborativo trasciende la modalidad cuando existe un propósito en común. Laboratorio es lo más cercano al mundo real y eso para las y los estudiantes es un gran desafío académico y humano, y una experiencia maravillosa para mi como docente, el aprendizaje aquí es transversal».
“Cumplir con las exigencias de cada uno de los socios comunitarios, solo se logra escuchándolos y comprendiendo cual es la problemática social que ellos resuelven. Los equipos no son mirados como grupos de estudiantes, ellos son verdaderas agencias de profesionales multidisciplinarios”, concluyó Pulgar.