“Trabajo, liderazgo y emociones” fue la charla magistral que inauguró las actividades académicas 2026 de Sede Concepción de Universidad de Las Américas. La instancia invitó a reflexionar sobre los desafíos del liderazgo en el contexto actual y la creciente incidencia de la Inteligencia Artificial en el mundo laboral, poniendo énfasis en el rol de las emociones en la gestión de equipos, la toma de decisiones y el impacto de estas transformaciones en las organizaciones. Asimismo, se destacó la necesidad de formar líderes capaces de adaptarse a entornos dinámicos.
La charla estuvo a cargo del abogado José Miguel Flores, con postgrado en Negociación Estratégica de la Universidad de Harvard, Estados Unidos, director ejecutivo de Flores Acevedo y director de empresas en diversos rubros a nivel nacional e internacional.
En su exposición, Flores resaltó la importancia de que los líderes conecten de manera coherente con la emoción de sus equipos. “Esto es relevante porque, en esencia, somos energía que se expresa a través de emociones y pensamientos. Lo que vemos como materia es mínimo; la mayor parte de lo que somos es emoción. Por eso, cuando generamos una emoción positiva en otro, lo predisponemos casi completamente a favor, y cuando generamos una negativa, ocurre lo contrario. No es menor si consideramos que cerca del 95% de nuestras decisiones están influenciadas por lo que sentimos”, afirmó.
En ese contexto, el abogado sostuvo que el miedo aparece como la emoción más recurrente y que no se puede eliminar, ya que responde a un mecanismo natural de supervivencia. “Sin embargo, ahí también hay una oportunidad: su antídoto es la confianza. El desafío del liderazgo, entonces, es construir confianza en los equipos. Cuando una persona siente confianza, se dispone al diálogo y es posible construir soluciones en conjunto”.
El profesional también se refirió a la Inteligencia Artificial como una tecnología que ya está presente y que, bien utilizada, puede transformarse en una aliada clave para mejorar la eficiencia en el trabajo, incluso permitiendo que quienes la dominan apoyen a quienes aún no la manejan. Sin embargo, planteó que el desafío no es solo hacer más en menos tiempo, sino preguntarse qué hacer con ese tiempo adicional. En ese sentido, explicó que el rol del líder cobra aún más relevancia, ya que no se trata de asumir más tareas, sino de destinar ese espacio a lo más importante: acompañar, guiar y mentorear a los equipos.
La actividad fue encabezada por la Vicerrectora de Sede Concepción, Paz Hormazábal, quien destacó la relevancia de la temática, señalando que “abordar el vínculo entre trabajo, gestión y emociones resulta fundamental en el contexto actual, donde las organizaciones enfrentan cambios constantes. Como Universidad, buscamos formar profesionales integrales, capaces no solo de responder a los desafíos técnicos, sino también de liderar equipos desde la empatía, adaptabilidad y toma de decisiones conscientes”.
La jornada contó además con la participación de los seremis del Biobío Pedro Ramírez, de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación; Ronald Ruff, de Hacienda; y Antaris Varela (S), de la Mujer y Equidad de Género, entre otras autoridades académicas y regionales.
