Con una trayectoria marcada por la adaptación y el compromiso con el acceso a la justicia, Claudia Aravena, abogada y jefa en la Corporación de Asistencia Judicial (CAJ), ha desarrollado su carrera combinando el ejercicio independiente con el servicio público, destacando el valor práctico y social del derecho.
Comenzó a trabajar antes de egresar de la Facultad de Derecho de Universidad de Las Américas y titularse en el área inmobiliaria, enfocada en la revisión de contratos, mientras ejercía de forma independiente. Tras la pandemia, colaboró en el sur en materias civiles como regularización de predios y luego regresó a Santiago, donde retomó su práctica hasta integrarse a la Corporación de Asistencia Judicial de Paine, institución en la que hoy lidera un equipo.
¿Cómo fue tu experiencia como estudiante de Derecho en UDLA?
Fue una etapa intensa en lo personal, porque tuve varios cambios importantes en mi vida. Terminé la carrera en Santiago, en el Programa Executive, lo que me permitió compatibilizar estudios, trabajo y familia.
Fue una experiencia muy positiva. Destaco mucho el apoyo de mis compañeros y la cercanía de los profesores, quienes además tenían buena disposición para adaptarse a las dinámicas de quienes trabajábamos.
¿Cómo ha sido asumir un rol de liderazgo dentro de la Corporación?
Fue un desafío importante, que asumí con mucha responsabilidad. Desde el inicio tuve apoyo de colegas y jefaturas, lo que facilitó el proceso.
Hoy trabajo con un equipo muy comprometido. Me gusta mantener un liderazgo cercano, colaborativo, no desde una posición jerárquica, sino trabajando a la par con el equipo.
¿Cuál es el rol de la Corporación de Asistencia Judicial?
Su función principal es facilitar el acceso a la justicia a personas que no pueden costear un abogado. Entregamos orientación, representación y acompañamiento en distintos tipos de causas.
Además, cumplimos un rol educativo importante, promoviendo el conocimiento de derechos y fomentando soluciones, incluso a través de mecanismos como la mediación para evitar la judicialización.
Desde tu experiencia, ¿cuáles son los principales desafíos en el acceso a la justicia en Chile?
Uno de los mayores desafíos es la falta de recursos frente a la alta demanda. Hay un volumen muy grande de usuarios y causas, lo que genera demoras y dificultades en la gestión.
Además, trabajamos con muchos postulantes en práctica, que son un apoyo fundamental, pero muchas veces llegan con una formación muy teórica. Eso genera una brecha importante al momento de enfrentar la tramitación real de causas, los plazos y la relación con los usuarios.
¿Qué rol cumplen los estudiantes en práctica en la Corporación y cómo es su proceso de aprendizaje?
Cumplen un rol fundamental. Nosotros los capacitamos directamente en el centro, con acompañamiento constante. La retroalimentación es diaria.
Lo interesante es ver cómo evolucionan: llegan inseguros, pero con el tiempo adquieren herramientas, seguridad, lenguaje jurídico y habilidades prácticas. Hay un cambio muy evidente entre el inicio y el final de su práctica.
¿Qué aprendizajes destacan de esa experiencia en terreno?
Aprenden a litigar, a organizar causas, a trabajar con plazos, pero también desarrollan habilidades blandas fundamentales: empatía, comunicación y trato con usuarios.
Además, se enfrentan a realidades sociales distintas, lo que les permite comprender mejor el impacto del derecho en la vida de las personas.
¿Qué momentos destacarías como significativos en tu ejercicio profesional?
Principalmente aquellos en que logramos resultados que impactan directamente en la vida de las personas, especialmente en causas de familia.
Cuando un usuario se siente escuchado y obtiene una solución, hay una satisfacción muy grande. Es una experiencia que reafirma el sentido de la profesión.
¿Mantienes vínculo con la Universidad actualmente?
Sí, me mantengo informada de sus actividades y recientemente participé dictando una charla para estudiantes, lo que fue una experiencia muy significativa.
Fue muy gratificante volver a la Universidad y compartir desde la experiencia profesional. Además, hubo mucho interés por parte de los estudiantes, lo que generó un espacio de diálogo muy enriquecedor.
¿Qué consejo le darías a quienes hoy estudian Derecho?
Que no se queden solo con lo que aprenden en clases. Es fundamental seguir aprendiendo, buscar distintas perspectivas y entender que el derecho en la práctica es muy distinto.
También es clave tener disposición, vocación y compromiso. Un buen abogado no solo maneja conocimientos, sino que también tiene la voluntad de hacer bien su trabajo.