Claudia Aravena, egresada de la carrera de Relaciones Públicas de la Facultad de Comunicaciones y Artes (FACOM) de Universidad de Las Américas (UDLA), trabajó en la Municipalidad de Quinta Normal, también se ha desempeñado como académica de educación superior llegando a ocupar el cargo de jefa de carrera en la Universidad de Viña del Mar (UVM). Hoy es consultora senior de comunicación estratégica interna y externa, además de charlista en diferentes congresos y seminarios nacionales e internacionales.
En esta entrevista recuerda su paso por UDLA, las asignaturas que la inspiraron y finalmente, comparte consejos para entrar de forma exitosa al mundo laboral.
¿Qué es lo más importante en el mundo comunicacional?
Yo creo que lo más importante en las comunicaciones es tener conocimiento en diversas áreas, eso se logra entendiendo las tendencias, mirando el entorno y adquiriendo visiones culturales diversas. Por tanto es necesario vincularse con el mundo del arte, la música, la literatura, etc. Todo esto influye para desarrollar las capacidades necesarias que nos permiten dar soluciones a los desafíos que se generan día a día.
¿Qué consejo le puedes dar a los estudiantes de Relaciones Públicas?
Una vez que ingresas en el campo laboral te das cuenta de diversas dinámicas que nunca te dejan de sorprender, ya que, te desafían habitualmente y te demuestran que siempre es necesario seguir aprendiendo. El mejor consejo que puedo dar es estar dispuesto siempre a estar aprendiendo. Cuando sales de la universidad no se debe apagar tu ímpetu de conocimiento y capacidad para ver el entorno y ofrecer soluciones prácticas.
¿Qué recuerdas de tu formación académica en Universidad de Las Américas?
UDLA nos preparó muy bien para salir al mundo laboral y eso lo logró gracias a la excelente calidad de los docentes. Recuerdo por ejemplo, el caso de mi tesis, tener un profesor guía que nos acompañaba, realizar investigaciones de campo, mostrar avances en reuniones periódicas. La calidad de mis profesores era extraordinaria y eso se reflejó con el cúmulo de herramientas que nos entregaron.
¿Recuerdas a algún académico que te inspirara durante la carrera?
Mi profesor guía de tesis fue Fernando Velazco, formador de relacionadores públicos y publicistas, él fue mi mentor, con el tiempo me transformé en su ayudante, luego en coprofesora, trabajamos juntos no solo en UDLA, sino también en otras universidades, él me impulsó para que me perfeccionara, yo elegí marketing. Él es una figura muy importante en mi formación académica y en mi carrera profesional. Otros excelentes académicos fueron Sonia Aravena, Alicia Pincheira y Pablo Eyzaguirre.
¿Qué necesita un relacionador público para triunfar en el campo profesional?
Lo más importante es tener un pensamiento crítico y estratégico en el mundo de las comunicaciones, eso marca la diferencia, pues el trabajo táctico y operativo comenzará a ser reemplazado por la Inteligencia Artificial. Otro factor importante es estar atento a los problemas, comprenderlos, observar el entorno y luego entregar lineamientos o propuestas, la visión estratégica marca la diferencia.
¿Cuál es tu opinión sobre el mercado comunicacional actual?
Si hago un comparativo desde mi práctica profesional hasta hoy, el mercado laboral ha experimentado un cambio radical. En un principio se conocía muy poco del perfil del relacionador público, pues era un campo dominado principalmente por periodistas, hoy tenemos espacios para poder liderar un departamento de comunicaciones o para integrar los equipos de marketing, asuntos públicos, comunicaciones internas, etc. Actualmente las organizaciones con y sin fines de lucro entienden la importancia de la comunicación.
¿Cuál es el sello valórico que te entregó UDLA?
En mi caso fue hacer el trabajo de forma rigurosa y bajo un compromiso ético, eso me entregaron los docentes, ese sello valórico es propio de la Universidad.