La Escuela de Administración y Negocios de Universidad de Las Américas desarrolló el taller “Inteligencia Artificial Generativa para Marketing”, una actividad dirigida a sus egresados y enfocada en entregar herramientas prácticas para el diseño e implementación de estrategias de marketing potenciadas por tecnologías de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI).
La jornada fue impartida por Luis Osorio, director general de KMSnet SpA, ingeniero civil en Electrónica de la Universidad de Concepción, Master in Business Administration de Loyola University (Maryland, Estados Unidos) e integrante de Network Computer Engineer de JICA, Japón.
Durante la actividad, los participantes conocieron las principales aplicaciones de la IA Generativa en el ámbito del marketing, explorando herramientas y metodologías que permiten automatizar campañas, personalizar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de generación de demanda y conversión.
El expositor destacó el impacto que estas tecnologías están teniendo en las organizaciones y la necesidad de que los profesionales incorporen nuevas competencias para aprovechar su potencial. “La IA Generativa está transformando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes, permitiendo crear experiencias más personalizadas, optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos con una velocidad sin precedentes. La diferencia entre ocupar o no la IA es muy grande, y es fundamental que los profesionales del marketing comprendan estas herramientas y sepan integrarlas estratégicamente en sus organizaciones”, señaló Luis Osorio.
El especialista explicó que la evolución de los agentes inteligentes abre nuevas oportunidades para las áreas comerciales y de marketing. “Las organizaciones que logren combinar creatividad humana con capacidades de Inteligencia Artificial estarán mejor preparadas para generar valor, aumentar su competitividad y responder a las expectativas de consumidores cada vez más digitales”, agregó.
La actividad se enmarca en las iniciativas que impulsa la Escuela de Administración y Negocios de UDLA para fortalecer el vínculo con sus titulados y egresados, promoviendo espacios de actualización profesional en temáticas de alta relevancia para el mercado laboral.