Gabriela Pica M., Directora de Progresión Académica de UDLA, junto a Ana Henríquez O., académica del Observatorio sobre el Uso de Inteligencia Artificial en Educación de UDLA (ObIAEduc) y de la Unidad de Vinculación Institucional (UVI) de Educación Digital de RealCup, presentaron la experiencia institucional de UDLA en el uso pedagógico de la inteligencia artificial en la jornada de intercambio de buenas prácticas de la RealCup (Red de Asociaciones Latinoamericana y Caribeñas de Universidades Privadas).
En la jornada expusieron evidencia sobre integración institucional de Inteligencia Artificial, con foco en progresión académica, acompañamiento estudiantil y fortalecimiento de los procesos formativos en UDLA, ante autoridades y equipos directivos de educación digital de América Latina y el Caribe.
La actividad se realizó en el marco de la UVI de Educación Digital de RealCup, instancia que reúne a vicerrectores, directores generales y directores de áreas de educación digital de diversas instituciones de educación superior de América Latina y el Caribe, con el propósito de compartir experiencias, aprendizajes y buenas prácticas vinculadas a la transformación digital en educación superior.
Durante la presentación, la académica del ObIA-Educ explicó que la Universidad ha impulsado un fuerte trabajo sobre Inteligencia Artificial, lo que es parte de su estrategia de transformación digital, con foco en las funciones misionales de Docencia, Investigación y Vinculación con el Medio.
UDLA sitúa al estudiante y a su aprendizaje en el centro de la estrategia institucional
Desde esa perspectiva, los tutores y asistentes de Inteligencia Artificial cumplen un rol específico dentro del ecosistema formativo: apoyar el aprendizaje, acompañar la trayectoria académica y fortalecer la preparación para el mundo laboral.
Henríquez señaló que “esta línea de trabajo se sostiene en un marco institucional que orienta el uso de la IA y establece criterios para resguardar la verificación de información, la protección de datos y el desarrollo de capacidades críticas en estudiantes y docentes”.
“La tecnología puede ampliar capacidades, pero el juicio, la validación y la toma de decisiones siguen siendo responsabilidades humanas”, agregó la académica del Observatorio sobre Uso de la IA en Educación.
Por otra parte, Gabriela Pica M., presentó los avances del proyecto TutorIA, un sistema de tutorías académicas personalizadas basado en Inteligencia Artificial generativa. La Directora de Progresión Académica explicó que “esta iniciativa entrega apoyo académico continuo a estudiantes y docentes, con el propósito de mejorar el rendimiento, fortalecer la progresión académica y favorecer la equidad educativa mediante un acompañamiento adaptativo, oportuno y contextualizado”.
TutorIA responde a desafíos relevantes para las trayectorias estudiantiles, entre ellos las brechas de nivelación académica, el riesgo de deserción, la sobrecarga de tutores y académicos, y la necesidad de entregar apoyo fuera del horario tradicional. Entre sus funciones, destaca la tutoría personalizada por asignatura, el apoyo inmediato y contextualizado, la detección temprana de riesgo académico y el fortalecimiento de la autogestión del aprendizaje.
Pica explicó que los agentes de TutorIA son diseñados desde la academia, con participación de escuelas, coordinadores y directores de carrera, a partir de insumos curriculares como programas de estudio, guiones pedagógicos y rúbricas. Esta definición permite que los agentes respondan a las necesidades específicas de las asignaturas y carreras, y que su uso se articule con los propósitos formativos definidos por los equipos académicos.
La plataforma se encuentra disponible para los estudiantes a través de WhatsApp y del aula virtual Blackboard, facilitando un acceso cercano y continuo al acompañamiento académico.
Gabriela Pica agregó también que, los estudiantes que utilizan el tutor, muestran una diferencia favorable en la aprobación de sus primeras evaluaciones respecto de quienes no lo utilizan. También se observan menores niveles de ausentismo en evaluaciones y una relación positiva entre uso temprano, frecuencia de interacción y rendimiento académico.
La participación de UDLA en la UVI de Educación Digital de RealCup permitió compartir con instituciones de América Latina y el Caribe una experiencia concreta de integración institucional de Inteligencia Artificial, orientada al fortalecimiento de la progresión académica, el acompañamiento estudiantil, la toma de decisiones basada en evidencia y la mejora de los procesos formativos.
Esta presentación refuerza el trabajo que UDLA desarrolla en materia de transformación digital e Inteligencia Artificial, articulando el aporte de la Dirección de Progresión Académica, el Observatorio sobre el Uso de Inteligencia Artificial en Educación y las unidades académicas, con el propósito de avanzar hacia una integración responsable, pedagógica e institucionalmente pertinente de la IA en educación superior.