En el marco del fortalecimiento del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) de la Universidad de Las Américas, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad de la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad y Análisis Institucional desarrolló la primera versión del “Curso de Nivel Estándar de Auditores de Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad basados en el Modelo AUDIT Internacional” impartido por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA – España. 

Así, entre el lunes 10 y el martes 18 de julio, integrantes del Comité Institucional de Calidad, la Dirección de Auditorías Académicas, de la Dirección de Control Interno de la Universidad y parte del equipo de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad (DACA), participaron de las actividades organizadas por la agencia española orientadas a conocer buenas prácticas para el desarrollo de auditorías internas de Sistemas de Aseguramiento Interno de Calidad con base al Modelo AUDIT Internacional, facilitar el desarrollo de habilidades y actitudes para detectar oportunidades de mejora y reflexionar sobre un estándar homogéneo de desarrollo de este tipo de procesos.

Para el Director de Aseguramiento de Calidad de la Universidad, Edgar Mercado “la importancia de capacitarnos en esto temas radica en instalar capacidades de seguimiento y ajuste asociadas a nuestro Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad. En ese contexto, el grupo de académicos formados como auditores internos, nos permite avanzar en la instalación de mecanismos de evaluación del funcionamiento de nuestro SIAC en las distintas unidades académicas”.

Una de las participantes del curso fue Catalina Valenzuela, coordinadora de Calidad de la Facultad de Salud y Ciencias Sociales de UDLA, quien afirma que “participar de un curso internacional, donde se plantea la necesidad de mirar los procesos formativos desde una perspectiva de calidad, no sólo te permite adquirir nuevas perspectivas respecto de qué y cómo observar dichos procesos, sino que también permite generar equipos de trabajo actualizados, reflexivos y con la posibilidad de mirar críticamente los procesos que llevamos adelante para mejorar y complejizar cada día más como institución”.

En ese sentido, manifestó que la formación y capacitación en más y mejores “formas de incorporar los procesos de calidad en nuestros hábitos académicos siempre va a ser beneficioso para los estudiantes, los académicos, la institución, y en ese sentido, para el país completo”.

En la cita también estuvo como asistente Carmen Gloria González, Directora de Escuela de Biotecnología y Medio Ambiente. La integrante de la Facultad de Ingeniería y Negocios apuntó que “una vez que el modelo de calidad ha sido implementado, resulta esencial realizar auditorías internas como medida para garantizar el desempeño efectivo del sistema. De esta manera, se verifica su alineación con los estándares de calidad educativos y se reafirma el compromiso continuo con la mejora continua. Todo esto se persigue con el propósito de ofrecer una experiencia educativa sólida y significativa para estudiantes, académicos, administrativos y en general para todos los grupos de interés”.

La implementación del SIAC-UDLA se evaluará progresivamente en cada Facultad, para lo cual la DACA se ha propuesto contar con un amplio grupo de Auditores que se vayan incorporando a la metodología de evaluación continua del cumplimiento del SIAC. Así, se espera desarrollar nuevas versiones del curso durante el segundo semestre 2023 y primer semestre 2024, de manera de ampliar la base de académicos y profesionales disponibles para desarrollar esta tarea.